قوانین و مقررات فروشگاه
فروشگاه ما با هدف ارائه کالاهای باکیفیت و تجربهای مطمئن برای مشتریان فعالیت میکند. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید تا روند خرید برای شما شفافتر باشد.
1. عدم امکان عودت کالا
به دلیل ماهیت محصولات و شرایط فروشگاه، عودت و بازگشت وجه برای کالاهای خریداریشده امکانپذیر نیست. لطفاً در انتخاب محصول، رنگ، مدل و سایز نهایت دقت را داشته باشید.
2. امکان تعویض سایز، رنگ یا مدل
در صورتی که پس از دریافت کالا نیاز به تعویض سایز، رنگ یا مدل داشته باشید، این امکان برای مشتری فراهم است؛
به شرط اینکه:
کالا در شرایط کاملاً سالم و بدون استفاده باشد.
بستهبندی اولیه آسیب ندیده باشد.
درخواست تعویض در بازه زمانی تعیینشده ثبت گردد.
هزینه ارسال در شرایط خاص طبق قوانین فروشگاه محاسبه میشود.
3. مدت زمان ارسال سفارشها
ارسال سفارشها معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری انجام میشود. این زمان ممکن است با توجه به نوع محصول، حجم سفارشها یا مقصد ارسال کمی متفاوت باشد.
4. احتمال تأخیر به دلیل مواد اولیه وارداتی
با توجه به اینکه بخشی از مواد اولیه محصولات ما وارداتی هستند، در برخی موارد نادر ممکن است به دلیل مشکلات تأمین یا تاخیر در واردات، فرآیند آمادهسازی و ارسال سفارش با تأخیر روبهرو شود. در چنین شرایطی فروشگاه متعهد است مشتری را در جریان قرار دهد.